2月20日，全市信訪工作會議召開,會議回顧總結了2018年以來全市信訪工作所取得的成績，研究部署下一階段工作。市委副書記、政法委書記阮開森出席會議并講話，副市長黃華安主持會議。

會議強調，全市各級各部門要深入弘揚新時代“楓橋經驗”，堅持黨對信訪工作的領導，持續推進信訪工作制度改革，綜合運用法治思維和法治方式解決涉及群眾切身利益的矛盾和問題，深化基層社會治理，著力構建聯動聯治聯創信訪工作格局。

會議指出，要堅持以人民為中心不動搖，帶著感情，帶著責任，做好信訪這一“送上門來的群眾工作”，對訴求合理的要解決到位，對訴求無理的要教育到位，對生活困難的要幫扶到位，真正為民解難，為黨分憂，切實發揮黨和政府聯系群眾的橋梁紐帶作用。要主動站位全局優服務，緊緊圍繞“三抓三比、十項競賽”“三大攻堅戰”等重點工作，深入開展大排查、大化解、大走訪、大幫扶活動，做深做細做實群眾工作，全力以赴抓和諧、促發展。要圍繞重大活動強保障，加大領導干部接訪下訪力度，主動傾聽群眾呼聲、體察群眾疾苦、疏導群眾情緒、維護群眾權益、密切黨群干群關系，合情合理合法化解矛盾，最大限度促進社會和諧，為重大活動開展提供強有力的服務保障。

會議要求，全市各級各部門要壓緊壓實責任，精準研判形勢，落實工作舉措，為促進高質量發展落實趕超、建設富美新漳州營造安定穩定的社會環境。(章汶)