一手抓防控一手抓復(fù)工

市臺港澳辦盯緊“五大關(guān)鍵詞”，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)

關(guān)鍵詞1

聯(lián)防聯(lián)控

落細落實防控措施

疫情發(fā)生以來，市臺港澳辦認真貫徹落實中央、省、市防控工作部署，注重發(fā)揮臺港澳系統(tǒng)干部職工“五個帶頭”作用，加強聯(lián)防聯(lián)控，積極主動開展疫情防控工作，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。

迅速成立以市臺港澳辦主任為組長的應(yīng)對疫情工作小組，明確細化各處室職責分工，及時傳達中央和省有關(guān)疫情防控精神和要求，部署落實防控工作任務(wù)。1月27日，市臺港澳辦發(fā)出倡議書，號召臺港澳系統(tǒng)干部職工帶頭面對困難挑戰(zhàn)、帶頭落實防控措施、帶頭服務(wù)基層群眾、帶頭做好工作表率、帶頭嚴守紀律要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

全面加強節(jié)后內(nèi)部疫情防控和督查檢查工作，確保各項措施落到實處。迅速將疫情防控工作要求通知到市臺協(xié)、涉臺園區(qū)、臺資企業(yè)、青創(chuàng)基地、對臺交流基地等涉臺單位，全面動員引導(dǎo)其主動配合在地黨委、政府及有關(guān)部門做好疫情聯(lián)防聯(lián)控、摸排報告、環(huán)境消毒等各項防控工作。指導(dǎo)臺企根據(jù)企業(yè)員工來源地情況強化主體責任和報備意識，發(fā)現(xiàn)疫情及時向?qū)俚匦l(wèi)生防疫部門報告。

關(guān)鍵詞2

靠前服務(wù)

設(shè)立24小時求助熱線

充分利用“臺港澳e鷺通”微信公眾號，加強對臺港澳同胞的疫情宣傳，截至目前，共轉(zhuǎn)發(fā)“致在閩廣大臺胞臺企的信”等50余篇權(quán)威信息。指導(dǎo)各區(qū)臺港澳辦制作疫情防控宣傳內(nèi)容，及時在臺青微信群等平臺發(fā)布相關(guān)政策。

及時向在臺灣高校就讀的廈門籍陸生發(fā)出應(yīng)對疫情通知，請其妥善安排返臺就讀時間。積極收集陸生亟須解決的問題，及時妥善處理。聯(lián)系市教育局及廈門大學(xué)、集美大學(xué)、華僑大學(xué)、廈門理工學(xué)院等院校，了解在廈近3000名臺生及臺籍教師的情況，提醒做好返廈臺生疫情防控工作。

設(shè)立24小時臺胞服務(wù)求助熱線電話0592-2856300，第一時間受理臺港澳同胞求助訴求，救助了1名貴州來廈滯留臺胞。

靠前服務(wù)赴臺團組，對赴臺審批業(yè)務(wù)實施“不見面審批”預(yù)約服務(wù)，對外窗口暫停現(xiàn)場受理赴臺審批業(yè)務(wù)，采取“專網(wǎng)+快遞”模式辦理赴臺審批。

落實“小三通”港航疫情防控，指導(dǎo)五通客運碼頭及時采取應(yīng)急防控措施，督導(dǎo)船舶公司嚴格落實《公共交通工具消毒操作技術(shù)指南》。1月26日，會同有關(guān)部門在五通客運碼頭、金門水頭碼頭采取應(yīng)急防控措施。1月29日“中遠之星”輪臺中-廈門航線暫停接載旅客。協(xié)調(diào)廈金兩地港航部門，臨時調(diào)整“小三通”五通碼頭航線，2月1日起廈金航線縮減為每天8班次。

關(guān)鍵詞3

復(fù)工復(fù)產(chǎn)

多措并舉助力臺企

市臺港澳辦積極指導(dǎo)臺企應(yīng)對疫情，抓緊復(fù)工復(fù)產(chǎn)。通過市臺協(xié)積極摸排臺企防控、節(jié)后恢復(fù)生產(chǎn)和用工矛盾等困難需求，為多家臺企采購急需的口罩、額式體溫計、消毒水等防疫物資。指導(dǎo)市臺協(xié)制作“企業(yè)節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該如何防控”微信公眾號推文，引導(dǎo)臺企積極做好疫情后的復(fù)工復(fù)產(chǎn)準備工作。

市臺港澳辦指導(dǎo)各區(qū)臺港澳辦，針對各區(qū)實際，積極為臺商排憂解難，多措并舉助力臺企復(fù)工復(fù)產(chǎn)。開通涉臺“在線咨詢云服務(wù)”，開展“線上云服務(wù)”、線下“一對一”“點對點”幫扶服務(wù)。臺灣青年就業(yè)輔導(dǎo)中心實現(xiàn)“線上辦公”模式，利用QQ直播平臺開展線上政策培訓(xùn)，線上即時指導(dǎo)各基地和臺青做好政策申請，確保臺青政策申報不因疫情拖延兌現(xiàn)時間。

協(xié)助臺青企業(yè)“自助抱團”，引導(dǎo)臺青基地運營機構(gòu)對入駐臺青企業(yè)減租金、增服務(wù)，建立業(yè)務(wù)資訊共享包，強化對臺青企業(yè)的輔導(dǎo)。在國家級兩岸青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)基地思明區(qū)龍山文創(chuàng)園里，啟達海峽雙創(chuàng)基地陸續(xù)推出公眾號懶人包、幫扶政策申報、愛心早餐、代訂午餐和提供防疫物資等服務(wù)，極大地鼓舞了臺青的信心，僅兩天內(nèi)就有8家臺青企業(yè)15個臺青復(fù)工。

不少臺商臺企表示，疫情發(fā)生以來，市、區(qū)、鎮(zhèn)街各級各部門均密切關(guān)注關(guān)心企業(yè)疫情防控工作，用心協(xié)調(diào)指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)；針對企業(yè)反映的省外員工返廈難、外地員工入住難、防疫物資購買難等問題，采取包車接送、鎮(zhèn)街加強協(xié)調(diào)、區(qū)里統(tǒng)一分配等方法，在一定程度緩解了部分臺企復(fù)工復(fù)產(chǎn)面臨的困難，讓在廈臺胞臺企“有感”。

關(guān)鍵詞4

同舟共濟

守望相助共克時艱

市臺港澳辦積極做好“我為臺胞”的文章，讓在廈門臺企深受感動，在廈臺協(xié)臺企臺商臺胞紛紛行動起來，一個個“臺胞為我”的感人故事時時涌現(xiàn)。市臺商協(xié)會會長吳家瑩大年初三即返廈，組織臺企捐款捐贈，截至2月20日，在廈臺商臺胞累計捐款1042.5萬元人民幣，捐贈3萬片口罩、2800套一級防護服。“大疫當前，誰都無法退卻。”吳家瑩表示，危難之時，臺胞也將竭盡全力，與大陸同胞并肩抗擊疫情，共克時艱。

為保障疫情防控需求，臺企廈門藍星企業(yè)有限公司、臺企摩比光學(xué)科技（廈門）有限公司加班加點生產(chǎn)口罩和醫(yī)療護目鏡。臺資廈門長庚醫(yī)院2名醫(yī)護人員支援廈門新型冠狀病毒肺炎救治定點醫(yī)院的醫(yī)護工作。廣大臺商紛紛通過各種方式捐款捐物、奉獻愛心，同時還溝通協(xié)調(diào)境外渠道，幫助購買口罩、護目鏡、防護服、消毒液等防疫緊缺物資。

“2800件防護服從廈門坐飛機過來的，一箱也不少，質(zhì)量還是蠻好的……”一份通過“小三通”入境廈門，承載著兩岸同胞愛心的物資，于2月12日22點51分送抵武漢市第五醫(yī)院，武漢愛心人士莫佩蓮在微信朋友圈發(fā)了一段小視頻，告訴全國各地的伙伴們，捐贈物資已到達戰(zhàn)疫一線。武漢市第五醫(yī)院工作人員收到物資后，也高興地點贊。為了讓這批愛心物資盡快抵達武漢，市臺港澳辦牽頭協(xié)調(diào)廈門海關(guān)、市衛(wèi)健委、碼頭、外代等方面，專門開辟捐助物資查驗通道，協(xié)調(diào)解決物資入境問題。

關(guān)鍵詞5

志愿服務(wù)

文明行動助社區(qū)抗疫

參加社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控執(zhí)勤，參加社區(qū)公共區(qū)域消毒和衛(wèi)生清潔，協(xié)助夏商集團分裝口罩……疫情發(fā)生以來，市臺港澳辦機關(guān)100余人次黨員到十多個共建社區(qū)、周邊小區(qū)，參與聯(lián)防聯(lián)控、清潔消毒、宣傳引導(dǎo)等工作，開展文明志愿抗疫行動。

針對夏商集團口罩分裝力量不足的情況，按照市直機關(guān)黨工委統(tǒng)一部署，市臺港澳辦每天安排5名同志協(xié)助分裝口罩。大家嚴格落實衛(wèi)生要求，認真分裝打包，有的同志克服腰椎間盤突出不宜久站的困難，一站就是五六個小時，高質(zhì)量完成工作任務(wù)。

市臺港澳辦黨員干部主動打電話、發(fā)微信，聯(lián)系各自的愛心結(jié)對對象，了解他們的身體狀況和當?shù)氐囊咔椋嵝阉麄円咔榉揽叵嚓P(guān)注意事項，讓弱勢群體也能感受到溫暖和愛心。