11月11日，工作人員在西班牙瓜達拉哈拉市的菜鳥網絡所設立的海外倉中工作。新華社記者 孟鼎博 攝

新華社馬德里11月12日電 通訊：海外倉助力西班牙“雙十一”購物節

新華社記者孟鼎博 謝宇智

由阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺全球速賣通發起的“雙十一”購物節已漸漸被歐洲消費者接受。在西班牙，隨著越來越多商家參與，“雙十一”大促正在成為與“黑色星期五”類似的消費者狂歡日。

當地時間11月11日中午，在距離西班牙首都馬德里70公里的瓜達拉哈拉市，近百名員工正在菜鳥網絡所設立的海外倉中緊鑼密鼓地工作著。會議室里的屏幕上，當日的實時單量不斷刷新，已經達到近3萬單。菜鳥馬德里海外倉負責人倪佩劍說，“雙十一”期間，海外倉需要處理的訂單數是平時的十倍之多。

為應對暴漲的單量，馬德里海外倉提前兩周進行了人員培訓及物流耗材準備，并將員工排成兩個班次。倪佩劍估計，要從11月11日一直忙碌到18日，才能完成“雙十一”期間所有訂單的出貨工作。

新冠疫情暴發后，西班牙的電商行業快速發展。針對這一現象，速賣通聯合菜鳥對當地海外倉的運營能力進行擴展。今年，馬德里海外倉面積從5000多平方米擴大至超過30000平方米，備貨量增加了200%以上。今年截至目前速賣通的訂單量累計達200萬單，較2020年全年增長60%。菜鳥預計，今年“雙十一”期間海外倉訂單將比去年同期增長超五成。

海外倉的存在不僅為中國商家出海提供了便利，也大大提高了包裹投遞時效。菜鳥歐洲海外倉運營負責人康惠明解釋說，如果商家備貨在中國，即使是空運，到達西班牙也需要6至10天；但通過海外倉備貨，80%的訂單能在24小時內完成投遞，95%以上能在三天內完成投遞，一些訂單甚至可以實現“當日達”。這樣的速度為“雙十一”大促提供了有效的物流保證。

除在西班牙設立三家海外倉外，菜鳥還在馬德里建立了一家全自動專業分揀的分撥中心，今年10月已投入使用。公司在西班牙的自提柜業務也在不斷擴大，目前已部署近400組自提柜，計劃明年3月底前達到1000組。

西班牙在速賣通全球市場中位列前三。目前除線上業務外，速賣通還在馬德里、巴塞羅那等城市開設了六家線下零售店，這些線下店面在“雙十一”當天也組織了促銷活動。

速賣通西法負責人王長輝說，西班牙消費者網購最青睞3C數碼、日用家居、運動健身、戶外等類型的產品。菜鳥海外倉數據顯示，來自中國的母嬰類和美妝類商品近期也在熱銷。