11月11日，工作人員在西班牙瓜達(dá)拉哈拉市的菜鳥網(wǎng)絡(luò)所設(shè)立的海外倉中工作。新華社記者 孟鼎博 攝

新華社馬德里11月12日電 通訊：海外倉助力西班牙“雙十一”購物節(jié)

新華社記者孟鼎博 謝宇智

由阿里巴巴旗下跨境零售電商平臺(tái)全球速賣通發(fā)起的“雙十一”購物節(jié)已漸漸被歐洲消費(fèi)者接受。在西班牙，隨著越來越多商家參與，“雙十一”大促正在成為與“黑色星期五”類似的消費(fèi)者狂歡日。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月11日中午，在距離西班牙首都馬德里70公里的瓜達(dá)拉哈拉市，近百名員工正在菜鳥網(wǎng)絡(luò)所設(shè)立的海外倉中緊鑼密鼓地工作著。會(huì)議室里的屏幕上，當(dāng)日的實(shí)時(shí)單量不斷刷新，已經(jīng)達(dá)到近3萬單。菜鳥馬德里海外倉負(fù)責(zé)人倪佩劍說，“雙十一”期間，海外倉需要處理的訂單數(shù)是平時(shí)的十倍之多。

為應(yīng)對暴漲的單量，馬德里海外倉提前兩周進(jìn)行了人員培訓(xùn)及物流耗材準(zhǔn)備，并將員工排成兩個(gè)班次。倪佩劍估計(jì)，要從11月11日一直忙碌到18日，才能完成“雙十一”期間所有訂單的出貨工作。

新冠疫情暴發(fā)后，西班牙的電商行業(yè)快速發(fā)展。針對這一現(xiàn)象，速賣通聯(lián)合菜鳥對當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}的運(yùn)營能力進(jìn)行擴(kuò)展。今年，馬德里海外倉面積從5000多平方米擴(kuò)大至超過30000平方米，備貨量增加了200%以上。今年截至目前速賣通的訂單量累計(jì)達(dá)200萬單，較2020年全年增長60%。菜鳥預(yù)計(jì)，今年“雙十一”期間海外倉訂單將比去年同期增長超五成。

海外倉的存在不僅為中國商家出海提供了便利，也大大提高了包裹投遞時(shí)效。菜鳥歐洲海外倉運(yùn)營負(fù)責(zé)人康惠明解釋說，如果商家備貨在中國，即使是空運(yùn)，到達(dá)西班牙也需要6至10天；但通過海外倉備貨，80%的訂單能在24小時(shí)內(nèi)完成投遞，95%以上能在三天內(nèi)完成投遞，一些訂單甚至可以實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”。這樣的速度為“雙十一”大促提供了有效的物流保證。

除在西班牙設(shè)立三家海外倉外，菜鳥還在馬德里建立了一家全自動(dòng)專業(yè)分揀的分撥中心，今年10月已投入使用。公司在西班牙的自提柜業(yè)務(wù)也在不斷擴(kuò)大，目前已部署近400組自提柜，計(jì)劃明年3月底前達(dá)到1000組。

西班牙在速賣通全球市場中位列前三。目前除線上業(yè)務(wù)外，速賣通還在馬德里、巴塞羅那等城市開設(shè)了六家線下零售店，這些線下店面在“雙十一”當(dāng)天也組織了促銷活動(dòng)。

速賣通西法負(fù)責(zé)人王長輝說，西班牙消費(fèi)者網(wǎng)購最青睞3C數(shù)碼、日用家居、運(yùn)動(dòng)健身、戶外等類型的產(chǎn)品。菜鳥海外倉數(shù)據(jù)顯示，來自中國的母嬰類和美妝類商品近期也在熱銷。