當前，隨著網信行業高速發展，網信企業作為信息時代重要的市場主體，在享受時代發展機遇的同時，切實履行好企業社會責任也尤為重要。

12月27日至29日，為期三天以“強化使命擔當，踐行社會責任，推動網信企業規范健康發展”為主題的2021網信企業發展和社會責任論壇以“線上+線下”形式舉行。論壇同時發布了《中國網信企業發展和社會責任報告（2021）》（以下簡稱《報告》）。

論壇期間，眾多網信企業代表就社會責任相關話題進行分享，多位代表表示，在高質量發展過程中，網信企業要把承擔社會責任融入企業發展血脈中，以實際行動彰顯網信企業的責任與擔當。

聚焦加強行業自律規范 凝心聚力共建網絡清朗空間

網信企業是網信事業發展的基石，是網絡空間治理的重要力量。如何加強互聯網行業自律，履行企業社會責任，促進規范健康發展成為社會各界廣泛關注焦點。

中國網絡空間研究院黨委副書記宣興章指出，網信企業要自覺擔當歷史使命，心懷“國之大者”，圍繞把握新發展階段、貫徹新發展理念、構建新發展格局要求，把企業發展置身重要戰略機遇期和“兩個大局”中謀劃部署，切實強化行業自律建設，增強行業自律意識，提高行業自律水平，爭做促進行業健康發展的建設者和維護者。在積極履行企業社會責任、促進持續健康發展中，激發更大活力和競爭力，為推進網絡強國建設、全面建設社會主義現代化國家、實現中華民族偉大復興的中國夢作出積極貢獻。

國家發改委市場與價格研究所所長、二級研究員楊宜勇也指出，當下，網信經濟發展處在需要加強自我約束和全面創新、爬坡、過坎的重要歷史階段。面向未來，只有突出社會責任，網信企業發展才能突破發展瓶頸，實現高質量發展。

全面履行社會責任，是企業自律和健康發展的重要前提。楊宜勇指出，網信企業只有壓實四大社會責任才能保持長期繁榮。第一，網信企業要對消費者高度負責，既要保證消費者的網信消費質量，又要保證其信息安全；第二，要對社區發展負責，成為當地經濟發展的得力助手；第三，要對環境負責，要大力發展綠色網信企業，加快硬件更新，降低能源消耗；第四，要對凈化社會空氣負責，嚴厲打擊網絡賭博和色情，切忌鼓噪飯圈文化，處理好經濟發展個社會治理的關系，著力建設好網絡的良好生態。

把責任規矩“挺在前頭”，除了呼喚企業自覺和行業自律，更重要的還是切實加強外部監管，明晰規則底線。在迎接數字文明時代，完善平臺責任體系同樣至關重要。

中國傳媒大學教授，人類命運共同體研究院副院長王四新表示，完善平臺責任體系層面，隨著反壟斷法、機構建設和執法力度的不斷加大，防止資本的無序擴張和野蠻增長等，都在為國家層面上對各種風險的“可管可控”創造條件。企業在內容管控方面，要主動向善，主動合規，主動適配監管要求，加強行業自律，共同營造天朗氣清的網絡空間。

以“責任擔當”踐行“初心使命”

企業既有經濟責任、法律責任，也有社會責任、道德責任。

去年以來，新冠肺炎疫情加速了數字化進程，也讓互聯網企業的“數字責任”備受社會關注。在交出了“提效率”的答卷后，互聯網企業需要回答如何助力高質量“促公平”的新問卷。

“企業越往上生長，越需要把創造社會價值的根基，扎得更深更穩。”騰訊集團副總裁陳勇在會上表示，“責任升級”推動著騰訊對社會責任理解的進化。今年4月，騰訊將推動可持續社會價值創新納入公司的核心戰略。在這場新的實驗中，騰訊正在“科技向善”的牽引下，以“三個統一”來推動可持續社會價值創新。

企業要發展，就要堅持經濟效益和社會效益相統一，更好的承擔起社會責任和道德責任。愛奇藝創始人、首席執行官龔宇表示，作為一家網絡視聽平臺，有義務為行業的激濁揚清、健康發展承擔更多責任。針對近期文娛領域亂象頻出的問題，愛奇藝從三個層面著手治理履責：一是抵制行業不正之風，壓實平臺主體責任；二是堅持弘揚工匠精神，加強優秀文藝作品創作；三是積極承擔社會責任，創造更多社會價值。

互聯網的蓬勃發展，在不斷拓寬眾人知識邊界的同時，也有效助力了經濟社會的高效發展。新時代下，互聯網企業尤其是社交媒體平臺，如何樹立正確的價值觀，發揮網絡媒體引領作用，履行好社會責任是關鍵。

新浪微博首席執行官王高飛表示，新時代、新目標，賦予了微博新的歷史使命。微博作為社交媒體平臺之一，在主動落實社交媒體責任，持續展現正向引導價值的同時，也積極履行企業的社會責任，助力公益事業發展。同時，共同富裕也給與了微博新的歷史使命，助力共同富裕和鄉村振興也是微博履責的要點之一。

守正創新助推企業高質量發展

網信事業代表著新的生產力、新的發展方向，也是驅動數字經濟發展和技術創新的重要力量。

《報告》顯示，截至2021年6月，我國互聯網上市企業總市值達18.8萬億元，較2020年底增長3.9%。2021年第二季度，我國上市互聯網企業總營收達9592億元，同比增速達20.4%。網信企業在人工智能、云計算、工業互聯網等新興技術產業方面日益發揮創新驅動引領作用。

在京東集團副總裁曾晨看來，互聯網企業想要更好地承擔社會責任，實現高質量可持續發展，守正和創新是兩個關鍵。曾晨表示，守正，就是心懷國之大者，腳踏實地、堅守正道。創新，就是積極推進前沿技術突破，激發更大的創新動力。

伴隨著“互聯網+”的發展，互聯網醫療應運而生。加之去年突如其來的新冠肺炎疫情，對互聯網醫療行業而言，壓力與動力同在、挑戰與機遇并存。

在丁香園創始人、董事長李天天看來，互聯網醫療行業正處于新的歷史時期，丁香園也承擔著新的責任和使命，如何進一步盡職履責，把互聯網醫療的產業價值和社會價值結合的更好，丁香園要做的“三個關心”：一是關心國民健康生活，二是關心醫療生態體系健康可持續發展，三是關心共同富裕，秉承創新和價值兩條主線，以開放和發展的眼光，探索互聯網醫療發展的更多可能性，創造更多元的社會價值。

“只有真誠回報社會，切實履行社會責任的企業才能得到長遠發展。”完美世界全球品牌與戰略合作副總裁伊迪表示，近年來，在促進數字技術與實體經濟深度融合、賦能傳統產業轉型升級的精神引領下，企業充分發揮數字技術和創意創新等優勢，以服務社會為重要宗旨，以文創思維賦能其他行業，推動數字中國和文化強國建設。

同時，作為網絡強國建設中的新生力量，中國互聯網公益慈善近年來蓬勃發展，不斷通過新技術廣泛傳遞社會正能量，極大豐富了公益慈善渠道，讓公益人人可及。

國家廣播電視總局公共服務司副司長王學民也指出，互聯網公益項目相比傳統公益，活動形式更加豐富，傳播速度更快，覆蓋范圍更廣，能夠充分調動社會資源，聚集更多的社會力量，達到更好的幫扶效果。